苹果用户几乎分布在中国所有城市,没有直营店的苹果用户几乎不可能去直营店修手机。但实际上,很多人手机出了问题后并不能去苹果直营店维修,因为苹果在中国的直营店数量有限。苹果只在一些相对发达的一二线城市开设了少数门店,但在中国大部分城市都没有直营店。
京东买的苹果手机,苹果直营店给保修吗?
据我的了解,只要在正规渠道购买的苹果手机,不管是线上还是线下,只要手机是正品,有保修凭证,苹果直营店是都给保修的。但实际上,很多人的苹果手机出了问题之后是没有办法去苹果直营店修的,因为苹果在中国的直营店数量是有限的,苹果只在一些比较发达的一二线城市开设了少量门店,在中国的大部分城市是没有直营店的。但是苹果用户几乎在中国所有城市都有分布,当地没有直营店的苹果用户想去直营店修手机几乎是不太可能的。
于是很多人就选择在当地找一些街边个体经营的维修店去修,这些维修店的水平层次不齐,有时候完全不知道靠不靠谱。而且之前还爆出过,有些街边维修店在修手机的时候会把手机上的好零件拆下来,换上那种老旧零件,这会大大影响手机使用寿命。不过现在苹果用户修手机又多了一个新的选择,京东推出了上门修手机服务。不管你是什么手机,不管是在哪买的,如果有维修手机的需求,都可以通过网上预约,在规定时间内,京东的维修人员就会上门提供手机维修服务。
身为苹果直营店店员是一种什么样的体验?
没有在苹果店工作过,但是之前有看过一片相关报道。复制过来给你看看。外媒对英国Apple Store的员工进行了采访,其中一名在苹果工作了四年的女员工表示,苹果零售店最差劲的不是管理产品或其被神话了的品牌。据外媒报道,外媒对英国Apple Store的员工进行了采访,其中一名在苹果工作了四年的女员工表示,苹果零售店最差劲的不是管理产品或其被神话了的品牌。
她表示,作为苹果零售店的员工,最糟糕的体验就是经常遭到虐待,不是被苹果零售店虐待,而是被消费着欺负。这种工作真的叫人很沮丧。而在Apple Store工作的福利就是,可以在购买苹果产品时获得折扣,购买AAPL股票时享受85折。 根据她的介绍,苹果为英国Apple Store员工提供的时薪为8英镑(约合11.7美元),并且销售没有绩效奖励,这也让很多Apple Store员工无法购买他们出售的产品。
她说,苹果的粉丝似乎并不那么友好。 当Apple Store员工入职时,需要签订保密协议,这份协议规定Apple Store员工不能公开宣布或者在社交媒体上宣布自己加入了Apple Store,甚至不能在穿着苹果T恤时进行自拍。 这名苹果零售店的员工称,她甚至收到过不少死亡威胁。例如,一名消费者因为苹果不提供免费修理设备的服务而扬言说,你等着吧,等你下班的时候,我要用汽车压死你。
苹果可能该称消费者的这种极端反应为高热原子核反应了。 根据Apple Store员工介绍,他们曾与5-8个零售店经理产生过冲突,这些零售店经理只有一个一直在苹果工作,其他是苹果从其他公司招聘的,比如Dixons或HMV。很多在Apple Store工作5年的员工,仍然只是Specialist或Experts,并没有升职为经理。
苹果售后怎么样?
不请自来体验一下吧。跟我说说。上市第一天在南京东路苹果店买的iPad Air。最近发现侧边按键太敏感,偶尔会自动切换模式。我用手指触摸了两种模式,在两种模式之间快速切换了几次。我觉得有点不方便,就打算修了。这几天正好遇到苹果预约模式的更新,导致前两天无法通过官网预约天才吧。当时两条微博如下。拨打400被告知上海四家店都不能接受预订,建议我第二天早上九点再拨。但由于之前在Apple Store的维修经历导致对Apple Store的信任度发生变化,我决定直接去上海国贸的iapm Apple Store。拿着iPad去维修区的店员直接说帮我预约一个iPad的天才吧。经过询问,店员说最早只能下午四点半,我就接受了。我注册了邮箱和名字,预约就做好了。这是昨天的邮件。4点半再次回到苹果店,找店员。例行检查故障复发后,我二话没说,开了单子换了整机。最后是上一个iPad Air智能套,用了快两年了,换的新iPad Air